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Observatorio DevSecure · Resoluciones SIC 2025

El costo de tratar datos personales sin control.

Analizamos las resoluciones aportadas sobre las leyes 1581 y 1266. La muestra evidencia que una falla operativa, una autorización insuficiente o un incidente sin respuesta puede convertirse en multas, órdenes y suspensión del tratamiento.

Valor acumulado en multas de la muestra$4.431millones COP
24 actuaciones consolidadas · 4 suspensiones

Dashboard interactivo

Una muestra documental, convertida en señales de riesgo.

Filtre por régimen, tipo de sanción o hallazgo. Las cifras se recalculan sobre la selección y el archivo puede descargarse en CSV.

Actuaciones24casos consolidados
Organizaciones25entidades sancionadas
Multas$4.431 Mpesos colombianos
Suspensiones4hasta por 6 meses
Exposición económica

Multas por régimen

COP

Ley 1581$ 2.811.387.136

Ley 1266$ 1.620.098.688

El valor corresponde a las multas expresamente impuestas en las resoluciones de la muestra.

Patrones

Casos por hallazgo principal

ACTUACIONES
Datos sensibles y seguridad6
Autorización y finalidad5
Calidad y reporte crediticio4
Gobierno y evidencia3
Consulta de historia crediticia3
Derechos y reclamos1
Biometría y datos sensibles1
Niños y datos sensibles1

Detalle documental

24 resultados

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OrganizaciónResoluciónRégimenHallazgo principalSanción
Servicio Occidental de Salud S.A. SOSSalud · 13 feb 2025 · Confirmada el 16 jul 20254548, 39170 y 44518Confirmada en reposición y apelaciónLey 1581Datos sensibles y seguridadCirculación de información sensible de salud con terceros no autorizados.Multa$ 16.080.384
Credicréditos S.A.S.Crédito y cobranza · 4 mar 20259927Sanción impuestaLey 1581Datos sensibles y seguridadDivulgación de una obligación crediticia al empleador y compañeros de la titular.Multa$ 13.400.320
Expofaro S.A.S.Comercio · 5 mar 202510151Sanción impuestaLey 1581Derechos y reclamosNo eliminó los datos solicitados por el titular y respondió de forma extemporánea.Multa$ 40.200.960
Nanocred Colombia S.A.S.Fintech · 20 mar 202513673Suspensión impuestaLey 1581Autorización y finalidadTratamiento biométrico y acceso excesivo a contactos, fotos y archivos desde una aplicación de crédito.Suspensión6 meses
Fundación BioentornoServicios · 25 mar 202514613Sanción impuestaLey 1581Autorización y finalidadUso de un correo personal para fines comerciales sin acreditar autorización previa e informada.Multa$ 24.120.576
MercadoLibre Colombia Ltda.Plataformas digitales · 31 mar 202516582Sanción y orden administrativaLey 1581Biometría y datos sensiblesCondicionó una actividad al suministro de biometría y negó la supresión de datos de reconocimiento facial.Multa$ 214.405.120
Construcciones y Diseños Planificados S.A.S.Construcción · 4 abr 202517874Sanción impuestaLey 1581Datos sensibles y seguridadUn correo masivo dejó visibles más de cien direcciones y la reclamación no fue atendida oportunamente.Multa$ 176.884.224
EPS Suramericana S.A.Salud · 23 abr 202522302Sanción impuestaLey 1581Gobierno y evidenciaNo respondió oportunamente requerimientos de la autoridad de protección de datos.Multa$ 301.507.200
Confiar EES S.A.S. en liquidaciónFintech · 29 abr 202524388Suspensión condicionada a la operaciónLey 1581Autorización y finalidadAcceso excesivo a contactos, fotos y archivos, y uso de referencias para finalidades no justificadas.Suspensión6 meses
Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP BICTelecomunicaciones · 12 may 202527519Sanción impuestaLey 1581Autorización y finalidadTratamiento de datos sin autorización previa, expresa e informada; la decisión consideró reincidencia.Multa$ 670.016.000
Colombia Móvil S.A. ESPTelecomunicaciones · 29 may 202532609Sanción impuestaLey 1581Autorización y finalidadUso de números móviles para telemercadeo sin autorización previa y expresa de los titulares.Multa$ 288.106.880
Surya 1800 S.A.S.Servicios · 18 jun 202537828Sanción impuestaLey 1581Gobierno y evidenciaIncumplimiento de instrucciones y requerimientos impartidos por la SIC.Multa$ 10.720.256
Vanti S.A. E.S.P.Servicios públicos · 20 jun 202538583Sanción y órdenes administrativasLey 1581Datos sensibles y seguridadUn error de facturación expuso identificaciones; el incidente no se gestionó ni reportó oportunamente.Multa$ 412.729.856
St. Mary’s College Colombia S.A.S.Educación · 25 jun 202539161Suspensión y medidas correctivasLey 1581Niños y datos sensiblesTratamiento de datos de estudiantes y padres sin autorización previa, con incumplimiento de órdenes anteriores.Suspensión6 meses
Banco Davivienda S.A.Financiero · 18 jul 202547342Sanción impuestaLey 1581Datos sensibles y seguridadCompartió un correo personal con terceros sin autorización y sin controles mínimos de copia oculta.Multa$ 402.009.600
CERID S.A. y Coomeva Medicina Prepagada S.A.Salud · 28 jul 202550027Dos multas y órdenes administrativasLey 1581Datos sensibles y seguridadFallas de seguridad y confidencialidad en el envío de correos masivos con información personal.Multa$ 120.602.880CERID: $67.001.600 · Coomeva: $53.601.280
Spray Solutions INT S.A.S.Tecnología · 30 jul 202551489Sanción impuestaLey 1581Gobierno y evidenciaNo acreditó el cumplimiento de órdenes previamente impartidas por la SIC.Multa$ 120.602.880
Microbank Colombia S.A.S.Fintech · 25 abr 202523310Suspensión y medidas correctivasLey 1266Consulta de historia crediticiaConsultas de historia de crédito sin acreditar autorización ni una finalidad contractual legítima.SuspensiónHasta por 6 meses
Credibancoop S.A.S.Crédito y cobranza · 26 may 202531232Sanción impuestaLey 1266Consulta de historia crediticiaConsulta de información crediticia sin acreditar los presupuestos legales aplicables.Multa$ 2.680.064
Marketing Personal S.A.Comercio · 13 jun 202536575Sanción impuestaLey 1266Calidad y reporte crediticioReporte negativo posterior al pago total y fallas en la comunicación previa al titular.Multa$ 225.125.376
ACYR – Activos y Recuperación S.A.S.Crédito y cobranza · 18 jun 202537759Sanción y orden administrativaLey 1266Calidad y reporte crediticioNo acreditó la comunicación al titular con veinte días de antelación al reporte negativo.Multa$ 32.160.768
Rappi S.A.S.Plataformas digitales · 19 jun 202538144Sanción impuestaLey 1266Consulta de historia crediticiaConsulta del historial de crédito después de terminar la relación, sin autorización válida para esa finalidad.Multa$ 288.106.880
Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP BICTelecomunicaciones · 18 jul 202547354Sanción impuestaLey 1266Calidad y reporte crediticioFallas en veracidad y actualización de reportes, y en la comunicación previa al reporte negativo.Multa$ 495.811.840
Colombia Móvil S.A. E.S.P.Telecomunicaciones · 18 jul 202547362Sanción impuestaLey 1266Calidad y reporte crediticioFallas en calidad de datos por casos de suplantación y en la comunicación previa al reporte negativo.Multa$ 576.213.760

Lo que revelan las resoluciones

La sanción suele comenzar con una brecha cotidiana.

01

Un correo mal enviado

Destinatarios visibles, datos crediticios compartidos o información sensible enviada a terceros muestran cómo un control básico puede fallar.

02

Una autorización que no prueba nada

No basta con tener una política: la finalidad, el consentimiento y la evidencia deben coincidir con el tratamiento real.

03

Un proceso que no responde

Reclamos tardíos, requerimientos sin atender y órdenes sin evidencia convierten un incidente en un riesgo sancionatorio mayor.

04

Un sistema sin privacidad desde el diseño

Biometría obligatoria, permisos excesivos, datos desactualizados e incidentes no reportados exponen tecnología y gobierno al mismo tiempo.

Auditoría integral en el manejo de datos personales

Convierta la obligación legal en controles que puedan demostrarse.

DevSecure combina revisión jurídica-operativa, validación técnica y evidencia. El objetivo es identificar brechas, priorizar correcciones y reducir la exposición antes de una queja, un incidente o una actuación de la autoridad.

Matriz de cumplimientoMapa de riesgosPlan de remediaciónPaquete de evidencias
La auditoría ayuda a reducir y gestionar el riesgo de incumplimiento; no constituye una garantía de ausencia de sanciones.
01

Inventario y flujo de datos

Identificamos bases, titulares, finalidades, custodios, transferencias y puntos de exposición.

02

Base legal y transparencia

Revisamos autorizaciones, avisos, políticas, finalidades, datos sensibles y tratamiento de menores.

03

Derechos del titular

Probamos consultas, reclamos, supresión, actualización, prueba de respuesta y tiempos operativos.

04

Seguridad e incidentes

Validamos controles técnicos, acceso, correo, aplicaciones, terceros, registro y respuesta a incidentes.

05

Habeas data financiero

Revisamos calidad, actualización, autorización de consultas y comunicación previa a reportes negativos.

06

Responsabilidad demostrada

Construimos una matriz de evidencias, riesgos, responsables y un plan de mejora verificable.